堅持以客戶為中心，推動各個層面從理念、戰略、制度、文化、模式到流程的隨需而變。

打造出營銷、研發、供應鏈、制造、質量、財務、人力資源、信息化等業務模塊互聯互通的精進運營平臺，夯實公司了現代企業管理機制，提升了企業運營和管理水平。

堅持創新驅動，加大云、大數據、互聯網、物聯網、網絡安全等新一代信息技術的研發和投入，打造滿足不同客戶需求的“自動化+IT+互聯網+節能環保+能源互聯”系統解決方案，培育出電力市場、一次設備、電力電子、節能變壓器、能源托管和綜合服務、智慧城市、智慧冷暖、產品追溯、充電樁等新的增長點，研發的電子式傳感器、高壓電能表等多項產品達到了國際先進水平。

圓滿完成新中國70華誕、北京奧運會、上海世博會等重大活動保電任務。參與實施了國家重點專項——廣州工業園區多元用戶互動的配用電系統關鍵技術研究與示范項目、港珠澳大橋人工島充電站項目。承擔國家級、省部級各類科研項目30多項，取得各類知識產權420項，參與42項國家標準和9項行業標準制定。